Vocabolario e Dizionario del Parrucchiere: Imparare a Pensare da Imprenditore

Durante l’ultimo appuntamento di #MercoledìInsieme abbiamo lavorato su un concetto particolare, ma molto utile per chi vuole crescere non solo come professionista, ma anche come imprenditore: la differenza tra vocabolario e dizionario del parrucchiere.

Può sembrare un tema teorico, ma in realtà riguarda molto da vicino il modo in cui osserviamo il salone, prendiamo decisioni e affrontiamo i problemi.

Il vocabolario rappresenta tutto ciò che conosciamo: parole, tecniche, numeri, strumenti e concetti; Il dizionario, invece, rappresenta la capacità di dare un significato a ciò che conosciamo e soprattutto di utilizzarlo nel modo giusto.

È proprio da questa differenza che nasce una parte importante della consapevolezza imprenditoriale.

Vocabolario e Dizionario del Parrucchiere: Il vocabolario sono gli ingredienti, il dizionario è la ricetta

Per capire meglio il concetto possiamo partire dalla cucina. Gli ingredienti rappresentano il nostro vocabolario: farina, uova, zucchero, spezie e tanti altri elementi che possiamo avere a disposizione.

Ma conoscere gli ingredienti non significa automaticamente saper cucinare. La differenza nasce quando sappiamo combinarli nella maniera corretta e trasformarli in una ricetta.

Lo stesso vale per la musica: le note sono il vocabolario, mentre una melodia, uno spartito o una composizione rappresentano il modo in cui quelle note vengono organizzate e messe insieme.

Nel lavoro del parrucchiere accade esattamente la stessa cosa: conoscere gli elementi è importante, ma ancora più importante è sapere come interpretarli e utilizzarli.

Dal taglio allo stile della cliente

Nel nostro settore il vocabolario può essere rappresentato dai diversi tagli, dalle tecniche e dalle forme che conosciamo: possiamo conoscere lo Shag, il Montmartre e molti altri tagli, ma questo è soltanto il punto di partenza.

Il dizionario entra in gioco quando siamo capaci di prendere quelle conoscenze e trasformarle nello stile più adatto alla persona che abbiamo davanti.

Non esiste infatti un taglio giusto in assoluto: esiste il taglio giusto per quella cliente, per il suo volto, per la sua personalità, per il suo modo di vivere e per l’immagine che desidera comunicare.

Conoscere la tecnica significa avere un buon vocabolario. Saperla interpretare e armonizzare sulla cliente significa iniziare a costruire un vero dizionario professionale.

Anche i numeri hanno bisogno di essere interpretati

Lo stesso principio vale quando iniziamo a ragionare da imprenditori: nel salone possiamo osservare numeri, percentuali dei servizi, vendite, fatturato e risultati dei collaboratori.

Tutti questi dati rappresentano il nostro vocabolario, ma un numero, da solo, non ci dice necessariamente cosa dobbiamo fare.

Immaginiamo, ad esempio, di accorgerci che un determinato servizio viene venduto poco. Il dato ci segnala una situazione, ma il dizionario imprenditoriale ci porta a fare il passo successivo: capire quale leva utilizzare per migliorare quel risultato.

Potrebbe servire una leva di marketing, un incentivo per i collaboratori, una diversa modalità di proposta al cliente oppure una promozione più interessante e coinvolgente. In altre parole, il numero ci mostra cosa sta accadendo, mentre la capacità di interpretarlo ci aiuta a decidere cosa fare.

Progetto, programma e prospettiva

Durante la serata abbiamo lavorato anche su un’altra parola importante: prospettiva.

Un imprenditore consapevole non dovrebbe avere soltanto un progetto e un programma, ma anche una prospettiva più ampia attraverso cui leggere quello che accade.

Il progetto indica dove vogliamo arrivare, il programma organizza ciò che dobbiamo fare e la prospettiva ci permette di osservare problemi, opportunità e risultati da punti di vista diversi.

Ed è proprio ampliando il nostro vocabolario che aumentano anche le prospettive attraverso cui possiamo leggere ciò che succede nel salone.

Vocabolario e Dizionario del Parrucchiere: Le parole cambiano il modo in cui pensiamo

L’obiettivo non è conoscere parole complicate, ma aumentare il numero di concetti che siamo capaci di comprendere e utilizzare davvero: più strumenti abbiamo per interpretare ciò che succede, più siamo in grado di prendere decisioni consapevoli nel taglio, nella gestione del team, nel marketing, nei numeri e nell’organizzazione quotidiana.

Ampliare il proprio vocabolario da parrucchiere imprenditore significa quindi ampliare anche le possibilità di pensiero; perchè quando cambia il modo di pensare, spesso iniziano a cambiare anche le decisioni.

È anche attraverso questo percorso che un parrucchiere può passare dalla semplice conoscenza del mestiere a una visione più ampia, più consapevole e più imprenditoriale del proprio salone.