Un cliente soddisfatto può tornare, ma una cliente che si sente parte del tuo progetto, invece, difficilmente ti dimenticherà. È proprio da questa riflessione che nasce il concetto di Tribù del Salone: una community costruita non soltanto sulla qualità tecnica dei servizi, ma sulla fiducia, sui valori condivisi e sulle relazioni che si sviluppano nel […]

Ci sono saloni che crescono grazie a una buona strategia. Altri grazie all'innovazione, alla tecnica o alla capacità di comunicare. Ma esiste qualcosa che viene ancora prima. Proprio come un albero non può produrre frutti senza radici solide, anche un'impresa non può crescere in modo duraturo senza valori condivisi e talenti coltivati nel tempo. È […]

Qual è il segreto di un salone che cresce nel tempo? Strategie, tecnica e organizzazione sono elementi indispensabili, ma alla base di ogni impresa di successo ci sono valori solidi, capaci di guidare ogni decisione e di creare una cultura condivisa. I Valori che Fanno Crescere un Salone: la Metafora dell'Albero In questo nuovo episodio […]

Ogni servizio racconta qualcosa del tuo salone Come si misura davvero la salute di un salone di parrucchiere? Non basta osservare il fatturato! Un parrucchiere imprenditore deve saper leggere anche ciò che i numeri raccontano: la qualità delle relazioni con le clienti, il livello di fiducia, la competenza del team, la capacità di creare valore […]

Settembre è il mese della ripartenza. Si torna dalle ferie, il salone riprende il suo ritmo e davanti abbiamo gli ultimi quattro mesi dell'anno. È naturale, quindi, tornare a parlare di programmi, numeri, progetti e obiettivi del salone a settembre. Ma spesso commettiamo un piccolo errore: pensiamo immediatamente a quello che dobbiamo fare, senza chiederci […]